Nama saya Ahmed Abed Sachit, cucu saya Master Zeyad Amjad Ahmed 4 bulan dan berat 3.5 kg menderita VSD Besar, Demam Terus dan Pneumonia, saya menghubungi dengan Hospal melalui Aplikasi Bergerak mereka menghantar laporan dan meminta pertanyaan dan anggaran. Saya mendapat jawapan dalam masa satu jam, prosedur penerangan mengenai nama doktor dan anggaran dari hospital terkemuka di India di antaranya kami memutuskan untuk pergi dengan Fortis Escorts Heart Institute & Research Center di bawah Dr.KS Iyer kemudian kami meminta Surat Jemputan Visa (VIL) yang juga disediakan dalam beberapa jam.

Ketika kami tiba di Delhi India ada pengurus kes kami untuk menerima kami yang juga fasih berbahasa Arab, dia membawa kami ke rumah tamu yang dirancang mengikut keperluan pesakit. Keesokan harinya kami pergi berjumpa dengan Doktor untuk berunding dia menulis beberapa laporan ujian datang pada hari yang sama kemudian cucu saya dimasukkan pada hari yang sama pada 17 Jun memerlukan 5 hari untuk pulih sepenuhnya dari demam. Pada 17 Jun dia dikendalikan untuk Large VSD dan pada 28 Jun, dia keluar dari hospital dalam keadaan stabil. Sepanjang masa ini selalu ada sekurang-kurangnya seorang anggota Hospal bersama kami untuk melihat punggung kami terima kasih kepada Sumera dia profesional dalam kerjanya tetapi dia juga lembut hati & sifat keibuan dia menjaga cucu saya dia membuatnya tertawa dan bermain, ada Meraj lelaki aktif yang menyelesaikan kerja dengan cepat mendaftar ke kemasukan, mengumpulkan laporan untuk mendapatkan semua ubat yang ditetapkan. Pengurus kes kami Munawwar Hussain membantu dalam setiap langkah menerjemahkan kami di mana sahaja kami memerlukan. Kami memutuskan untuk tinggal di sini selama seminggu lagi untuk memastikan bahawa Amjad pulih dengan baik maka kami akan terbang kembali.

Terima kasih banyak Tim Hospal untuk pengalaman hebat.