Le Dr Ramakrishnan est le chef du département de néphrologie. Il dit que des soins efficaces et empreints de compassion peuvent être assurés en faisant preuve d'empathie envers les patients et en ayant une bonne compréhension de leurs problèmes, qui incluent les problèmes médicaux, financiers et sociaux.

Pour garantir des soins efficaces et compatissants, le Dr Ramakrishnan affirme qu'il est expliqué en détail aux patients ce qui est susceptible de se produire en ce qui concerne leur état de santé, quelles sont les dépenses médicales impliquées, etc. Les implications financières et médicales sont planifiées et une planification du traitement à long terme est réalisée.

Il affirme que la prise en charge de l'état de santé d'un patient est une priorité. La gestion de l'état de santé d'un patient comprend l'éducation du patient sur la maladie, l'implication du patient dans la gestion de son état de santé et la garantie que les patients apprennent à prendre soin d'eux-mêmes. Il ajoute que la prévention ou la stabilisation de la maladie rénale aiderait à réduire les dépenses des patients à long terme.