À propos de l'hôpital

Un hôpital de soins tertiaires multispécialisés de 700 lits – Apollo Gleneagles Hospitals Kolkata – est un mélange parfait d'excellence technologique, d'infrastructure complète, de soins compétents et d'hospitalité sincère – c'est ainsi que les personnes que nous avons eu la chance de servir définissent l'hôpital.

Apollo Gleneagles Hospitals est une coentreprise du groupe d'hôpitaux Apollo, en Inde, et de Parkway Health de Singapour.

Le groupe Parkway est un groupe de soins de santé leader en Asie. Il fournit plus de 70 % des soins de santé privés à Singapour. Ses filiales comprennent Parkway Group Healthcare, qui possède un réseau d'hôpitaux régionaux et de centres médicaux en Malaisie, en Inde et à Brunei ; et Parkway Hospitals Singapore, qui possède trois hôpitaux à Singapour : East Shore, Gleneagles, Mount Elizabeth Hospitals et Parkway Health Day Surgery Centre.

Accréditations internationales et nationales

COMMISSION MIXTE INTERNATIONALE

Les hôpitaux Apollo Gleneagles de Calcutta sont le seul hôpital de l'est de l'Inde à être accrédité par la Joint Commission International (JCI), la référence internationale en matière de qualité. Nous avons obtenu ce sceau d'or de qualité après avoir suivi un processus d'évaluation rigoureux couvrant des aspects essentiels tels que la sécurité des patients et une qualité constante. C’est important pour nous, car cela renforce notre engagement à vous fournir les meilleurs soins de santé.

NABL

Les hôpitaux Apollo Gleneagles de Kolkata sont le seul hôpital à recevoir la certification NABL dans six catégories distinctes, à savoir la biochimie clinique, la pathologie clinique, l'hématologie et l'immuno-hématologie, la microbiologie et la sérologie, l'histopathologie et la cytopathologie.

ISO 22000:2005 - CERTIFICATION HACCP

Le service d'alimentation et de boissons des hôpitaux Apollo Gleneagles (AGH) de Calcutta est le PREMIER service d'alimentation et de boissons d'un hôpital en Inde à obtenir la très convoitée certification ISO 22000:2005 - HACCP. Il est certifié par la British Standards Institution (BSIUK). L'enquête finale ISO 22000:2005 - HACCP a été menée du 27 au 29 juillet 2011 et l'AGH F&B s'est conformé à toutes les normes et directives. La certification ISO 22000 :2005 – HACCP est valable trois ans. La portée de l'enquête et de la certification comprend « la réception, le stockage, la préparation et la livraison d'aliments cuits et non cuits pour les patients hospitalisés, les patients extérieurs et les points de vente de nourriture et de boissons ».

ISO 22000 (HACCP) est un système de gestion de la sécurité alimentaire dans lequel la sécurité alimentaire est abordée à travers l'analyse et le contrôle des risques biologiques, chimiques et physiques depuis la production, l'approvisionnement et la manipulation des matières premières, jusqu'à la fabrication, la distribution et la consommation du produit fini. Les recommandations et lignes directrices étaient mises en œuvre depuis un an et demi. Cela impliquait une planification et une documentation systématiques, une amélioration rigoureuse des processus et la livraison d’aliments sûrs à nos patients et clients.

ISO 14001:2005 – Management environnemental et ISO 50001:2011 – Management de l'énergie

Les hôpitaux Apollo Gleneagles sont le premier hôpital en Inde et quelques-uns dans le monde à avoir été certifiés ISO 14001:2005 et ISO 50001:2011 pour l'environnement et l'énergie, depuis novembre 2013. Le certificat est renouvelé tous les trois ans grâce à une enquête menée par organisme d'accréditation ainsi qu'un audit de surveillance annuel. La portée de l'enquête et de la certification inclut le « Fournisseur de services de soins de santé primaires, secondaires et tertiaires ».

La politique environnementale de l'organisation vise à minimiser les impacts environnementaux concernant nos activités, produits et services sont les suivants :

Se conformer aux exigences légales applicables et aux autres exigences auxquelles la Société souscrit et qui concernent ses aspects environnementaux.

Prévenir la pollution, réduire les déchets et minimiser la consommation des ressources.

Éduquer, former et motiver les employés à effectuer leurs tâches de manière respectueuse de l'environnement.

Encourager la protection de l’environnement auprès des fournisseurs et des entrepreneurs.

L'organisation s'engage également à utiliser de manière responsable l'énergie afin de :

Minimisez la consommation d’énergie et les coûts.

Se conformer aux exigences légales applicables et aux autres exigences auxquelles l'Organisation souscrit et qui concernent ses aspects énergétiques.

Sensibiliser son personnel à la consommation d’énergie.

Contribuer à une société plus durable.

Chaque membre de l'Organisation a un rôle à jouer dans la conservation de l'énergie.

L’utilisation rationnelle de l’énergie n’impliquera pas de sacrifices injustifiés ni de détérioration de l’environnement de travail au sein de l’Organisation.