আমি বাংলাদেশ থেকে ফারজানা জনাব, কয়েকবছর ধরে আমি তীব্র পিঠের ব্যথায় ভুগছিলাম এবং এখানে অনেক চিকিৎসকের কাছে চিকিৎসা করিয়েও সন্তোষজনক কোন ফল পাইনি। আমি উন্নত চিকিত্সার জন্য ভারতে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমি অনলাইন অনুসন্ধান করে এই সংস্থা হোসপালস সম্পর্কে জানতে পেয়ে যোগাযোগের ফর্মটি পূরণ করেছি এবং এক ঘন্টার মধ্যে তাঁরা কলব্যাক দিয়েছিলেন, প্রতিনিধি খুব মনোযোগ দিয়ে আমার কথাগুলো শুনেন এবং আমাকে আরও ভালভাবে সহায়তা করার জন্য পূর্ববর্তী রিপোর্টগুলির কথা জিজ্ঞাসা করেন এবং কয়েক ঘণ্টার ভেতর ফোর্টিস মেমোরিয়াল রিসার্চ ইনস্টিটিউট যেটি শীর্ষস্থানীয় হাসপাতালের একটি, নিউরোলজিস্ট ডাঃ সন্দীপ বৈশ্যর কাছে দিন নির্ধারণ ও খরচের একটা আনুমান সহ ইমেল পায়, আমি এটি বেছে নেওয়ার পর হোস্পালস একই দিনে ভিসা পাইয়ে দেয়। বিমানবন্দরে পৌঁছে, একটি দল অভ্যর্থনা জানিয়ে আমাদের তাদের গেস্ট হাউসে নিয়ে গিয়েছিলেন, আমি অবাক হয়েছিলাম যে রুমটি খুব প্রশস্ত রান্নার সমস্তরকম সুবিধা সম্পন্ন যা আমি আগে কখনও কোন হোটেলের রুমে দেখিনি। তারপরে তারা আমাকে পরামর্শের জন্য হাসপাতালে নিয়ে যায় ও সমস্তরকম পরীক্ষার পরে আমাকে এমআরআই, এক্স-রের মধ্য দিয়ে যেতে হয়। সমস্ত রিপোর্টগুলি হোস্পালস সদস্য দ্বারা সংগ্রহ করা হয় এবং ডঃ বৈশ্য এর মূল্যায়ন করে ৩ মাসের জন্য ওষুধের পরামর্শ দিয়েছিলেন এবং বলেছিলেন যে এটি যদি ভাল কাজ না করে তবে সার্জারির করবেন, আমি খুব সন্তুষ্ট! হোস্পালস সদস্যটি আমাকে ওষুধ কেনার ক্ষেত্রে সহায়তা করেছেন এবং এতে আমার ৫ শতাংশ ছাড়ও দিয়েছেন। পরের দিন তারা আমাকে বিমানবন্দরে ছাড়তে আসে এবং আমাকে বিদায় জানায়। হোসপালস এবং তার দল কর্তৃক প্রদত্ত আতিথেয়তা নিয়ে আমি খুব খুশি! তাঁরা তাঁদের কাজে অত্যন্ত পেশাদার এবং হৃদয় থেকে অত্যন্ত দয়ালু। "হোস্পালস" কে অনেক অনেক ধন্যবাদ জানায় এবং সাথে সাথে এই পুণ্য কাজটি চালিয়ে যেতে অনুরোধ করি।